1. בעל האתר ותחולת התנאים

האתר אלבוק מופעל על ידי חוד קריאייטיב, והוא מאפשר לעצב ולהזמין אלבומי תמונות מודפסים בהתאמה אישית. התקנון חל על הגלישה, פתיחת חשבון, יצירת פרויקט, העלאת תוכן, רכישה וקבלת שירות.

השימוש באתר מעיד על הסכמה לתנאים. אם אינכם מסכימים להם, אין להשתמש בשירות. הזמנה כפופה לנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה. בכל סתירה בין התקנון לדין קוגנטי, הוראות הדין גוברות.

2. כשירות, חשבון ושימוש הוגן

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי להשתמש בו רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס. יש למסור פרטים נכונים, לשמור על סודיות אמצעי ההתחברות ולא לעשות שימוש שמפר דין, זכויות של אחרים או את אבטחת האתר.

אנחנו רשאים להגביל פעילות חריגה, ניסיונות חדירה, העלאת תוכן אסור או שימוש מסחרי בלתי מורשה, לאחר בחינה סבירה ובכפוף לדין.

3. האלבומים ומה כלול בהם

המוצר הוא אלבום תמונות מודפס ומותאם אישית על בסיס בחירות המשתמש: גודל, כריכה, צבעים, טקסטים, יעדים, תמונות, פריסות ומספר עמודים. מפרט הגודל, מחיר הבסיס, מספר העמודים הכלולים, מחיר עמוד נוסף, אפשרויות המשלוח והמחיר הכולל מוצגים בתהליך הבחירה ולפני התשלום - והם הקובעים להזמנה.

• מינימום ההדפסה הוא בדרך כלל 24 עמודים; המינימום המדויק מוצג לפי המוצר שנבחר.
• הסידור האוטומטי הוא כלי עזר בלבד. ניתן לערוך את הפריסות והתמונות לפני ההזמנה.
• עקב הבדלים בין מסכים, חומרי גלם ותהליכי דפוס, תיתכן סטייה סבירה בצבע, בחיתוך ובמיקום של אלמנטים סמוכים לקצה.
• תמונות ברזולוציה נמוכה עלולות להיראות פחות חדות. ככל שהמערכת מציגה אזהרת איכות, האחריות לבדוק ולהחליף את התמונה לפני התשלום היא של המשתמש.

4. שמירה, תצוגה מקדימה ואישור לדפוס

הפרויקט נשמר בחשבון כדי לאפשר המשך עריכה. לפני התשלום מוצגת תצוגה מקדימה; על המשתמש לבדוק איות, סדר עמודים, כיוון תמונות, חיתוך, שוליים, כמות וגודל. השלמת התשלום היא אישור להפיק את האלבום לפי הגרסה שנשמרה באותו מועד.

אין להסתמך על עותק מקומי או על תצוגה זמנית בלבד. מומלץ לסיים עריכה במכשיר אחד ולהמתין לאישור שמירה לפני מעבר לתשלום.

5. מחיר, תשלום ואישור הזמנה

המחיר הסופי לתשלום - לרבות עותקים, עמודים נוספים, הנחות, משלוח וכל מס החל - מוצג לפני אישור ההזמנה. במקרה של טעות חריגה וברורה במחיר או במפרט, ניצור קשר ולא נחייב או נפיק ללא אישור מתוקן.

התשלום נעשה בעמוד המאובטח של Grow. אלבוק אינה מקבלת או שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא או קוד האבטחה. הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מאומת והודעת אישור הזמנה.

גיפט קארד מונפק רק לאחר אישור תשלום, נשלח לכתובת הדוא״ל שנמסרה, אישי ותקף למימוש אחד. הוא מוגבל לסוג האלבום, לגודל ולמכסת העמודים שנבחרו בעת הרכישה. שימוש במסגרת זו כולל את עלות המשלוח; בחירה החורגת מהמכסה או ממפרט המתנה אינה מכוסה בקוד.

6. הפקה, משלוח ואיסוף

זמן האספקה המשוער מוצג בהזמנה ובדרך כלל הוא עד 10 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. עומסי דפוס, מצב ביטחוני, כוח עליון, כתובת שגויה או עיכוב של חברת השילוח עלולים להאריך את המועד.

הלקוח אחראי למסירת כתובת וטלפון נכונים ולזמינות לקבלת המשלוח. במקרה של עיכוב מהותי נעדכן ונפעל לפתרון סביר בהתאם לדין.

7. שינוי, ביטול, פגם או אי־התאמה

האלבום מיוצר במיוחד לפי התמונות והעיצוב שלכם. ניתן לבקש שינוי או ביטול ללא דיחוי כל עוד ההפקה טרם החלה. לאחר שהועבר קובץ מאושר לדפוס או שהחל הייצור, זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת לגבי מוצר שיוצר במיוחד לפי דרישות הצרכן - והכול בכפוף לחוק הגנת הצרכן ולתקנותיו.

אם התקבל מוצר פגום, שונה מהותית מההזמנה או שניזוק במשלוח, יש לפנות בהקדם עם מספר ההזמנה ותמונות ברורות. לאחר בדיקה נציע, לפי העניין והדין, תיקון, הדפסה חוזרת, החלפה, זיכוי או החזר. הוראות אלה אינן גורעות מזכויות מיוחדות המוקנות בדין.

8. תמונות, טקסטים וזכויות

הזכויות בתמונות ובטקסטים שהעליתם נשארות שלכם. אתם מאשרים שיש לכם הרשאה חוקית להשתמש בהם ולהדפיסם, לרבות תמונות של בני משפחה, ילדים ואנשים אחרים. אין להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מפר זכויות, מיני או כזה הפוגע בפרטיות.

ניתן לנו רישיון מוגבל, לא בלעדי וזמני לאחסן, לעבד, לחתוך, להציג ולהעביר את התוכן לספקי ההפקה רק לצורך הפעלת השירות, תמיכה, הפקת האלבום ומשלוחו. לא נשתמש בתמונות שלכם בפרסום ללא הסכמה נפרדת.

9. קניין רוחני של האתר

המותג, הממשק, הקוד, התבניות, האיורים, הפריסות, הטקסטים והעיצובים באתר מוגנים בדין ושייכים לבעליהם. רכישת אלבום אינה מקנה זכות להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי במערכת או בנכסי העיצוב.

10. זמינות ואחריות

אנו משקיעים מאמץ סביר בזמינות, באבטחה ובדיוק השירות, אך אתר אינטרנט עלול לחוות תחזוקה או תקלה. האחריות לא תוגבל במקום שבו הדין אינו מאפשר זאת, ואין בתקנון כדי לשלול תרופה או זכות צרכנית.

11. פרטיות, שינויים ודין חל

השימוש במידע מפורט במדיניות הפרטיות. בכפוף לבחירת העוגיות שלכם, האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה כגון Google Analytics 4 כדי להבין שימוש באתר ולשפר את השירות; פירוט על הכלים, המידע והאפשרות לשנות את הבחירה מופיע במדיניות הפרטיות.

נוכל לעדכן את התנאים עקב שינוי בשירות או בדין; בראש העמוד יוצג תאריך העדכון האחרון בפועל. שינוי מהותי לא יחול רטרואקטיבית על הזמנה שכבר אושרה, אלא אם הדין מחייב.

על השימוש באתר חל דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע לפי הוראות הדין, ואין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות צרכן לפנות לערכאה מוסמכת.